0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Причины и решения когда itunes зависает при подключении iphone

Причины и решения когда itunes зависает при подключении iphone

PRO ремонт ПК

Владельцы таких устройств, как iPhone, iPad или iPod touch могут столкнуться с одной неприятной проблемой – зависанием iTunes при подключении устройства. Причины возникновения данного явления, а также пути решения этой неполадки будут рассмотрены далее.

Причины

Причины зависания могут скрываться в:

  • устаревшем либо давшем сбой ПО;
  • проблеме с автоматической синхронизацией;
  • установленных подкастах;
  • самой учетной записи;
  • действии вирусов и шпионских программ.

меню iTunes

Фото: меню iTunes

Решение основных проблем

Давайте рассмотрим каждый из вышеперечисленных случаев и пути устранения этой неполадки.

Обновление ПО

Если itunes зависает при подключении iphone, то первой из возможных причин может быть ошибка в программном обеспечении. Также она может возникнуть в том случае, если ПО устройства долгое время не обновлялось и уже не способно корректно отображать новые версии программы.

Обновляем ПО на iPhone

Фото: обновляем ПО на iPhone

В этом случае необходимо выполнить следующие действия:

  • используя центр обновлений Windows, установить последние версии ПО для вашего компьютера (рекомендуется только для официальных сборок);
  • обновить iTunes-клиент, загрузив его с помощью апдейтера Apple либо скачав последнюю версию с официального сайта компании.

Видео: Восстановление iPhone 5 через программу iTunes

Отключение автоматической синхронизации

Зависание также может быть связано с процессом автоматической синхронизации. При появлении данной неполадки его необходимо отключить.

Сделать это можно следующим образом:

  1. зайти в меню «Правка» и затем выбрать «Настройки»;
  2. кликнуть на вкладку «Устройства»;

вкладка Устройства

Фото: вкладка Устройства

После этого переподключаем устройство. Если неполадка больше не появляется, это значит, что ее причиной был определенный тип содержимого. Что нам делать в данном случае?

Чтобы полностью устранить проблему нужно:

  1. в меню синхронизации отключаем все типы содержимого;
  2. проводим синхронизацию;
  3. поочередно включаем каждый тип и тестируем на появления зависания;
  4. определяем проблемный тип, который необходимо удалить с устройства.

ошибка синхронизации устройства

Фото: ошибка синхронизации устройства

Отключение подкастов и внешних модулей

Иногда к зависанию приводит большое количество сохраненных подкастов. Для устранения проблемы достаточно удалить их, выделив выпуски в списке и нажав «Удалить». После этого необходимо перезапустить iPhone или iPad, заново подключить к компьютеру и попробовать зайти в программу.

Другие пути избавления от неполадок

В том случае, если предыдущие варианты решения проблемы с зависанием не помогли, нужно проверить ее наличие при подключении к другому компьютеру:

  1. закрываем клиент iTunes;
  2. переходим на диск С, в папку «Пользователи», выбираем имя пользователя;
  3. далее открываем «Application Data» и «Apple Computer»;

Фото: папка Application Data

Внимание! На тестируемом ПК должны быть установлена последняя версия программы iTunes со всеми обновлениями.

Далее мы более подробно расскажем о тонкостях проверки устройства с помощью другого ПК и об устранении зависания при запуске новой учетной записи.

почему компьютер не видит телевизор через hdmiХотите подключить телевизор к компьютеру? Читайте подробно, как подключить компьютер к телевизору без hdmi.

Как удалить загрузчик GRUB? Подробно тут.

Повторение проблемы с новой учетной записью

Чтобы проверить, повторяется ли зависание при использовании новой учетной записи, нам понадобится для начала ее создать:

  1. открываем меню «Пуск», выбираем «Панель управления»;
  2. кликаем на «Добавление и удаление учетных записей»;
  3. выбираем «Создать» и следуем простым инструкциям;
  4. после этого снова нажимаем на кнопку «Пуск» и выбираем пункт «Выход из системы»;
  5. заново заходим в систему в качестве нового пользователя;
  6. открываем iTunes и проверяем, помогло ли это устранить неполадку.

создание новой четной записи Windows

Фото: создание новой четной записи Windows

Если клиент снова завис, рекомендуется сделать следующее:

  1. провести полную проверку ПК антивирусом, удалив все вредоносные объекты;
  2. убрать из автозапуска все необязательные элементы, которые могут вызывать проблемы в работе;
  3. обновить ПО персонального компьютера;
  4. в критическом случае – восстановить заводские настройки iPhone или iPad.

восстановление заводских параметров iPhone

Фото: восстановление заводских параметров iPhone

Обратите внимание! Прибегать к восстановлению заводских настроек устройства стоит лишь в крайнем случае. Если оно распознается на другом компьютере, то сначала стоит попробовать другие меры.

Если не остается ничего другого, кроме как произвести полный бэкап устройства, важно позаботиться о следующем:

  • сохранить все важные данные, используя соединение с сетью, просто переслав их на свой электронный адрес;
  • сделать резервную копию файлов, сохранив ее на компьютере.

ошибка, требующая восстановления данных

Фото: ошибка, требующая восстановления данных

С новой учетной записью устройство работает нормально

Что делать, если после создания новой учетной записи проблема исчезла?

В таком случае для восстановления работоспособности нам понадобится:

  1. перезапустить устройство;
  2. зайти в программу, используя старую учетную запись;
  3. создать новую медиатеку;
  4. проверить наличие ошибки.

почему низкая скорость интернета«Тормозит» интернет и файлы скачиваются плохо. Причины читайте, почему низкая скорость интернета.

Хотите узнать, как выбрать WIFI адаптер для телевизора? Подробнее тут.

Как установить FLASH PLAYER на телевизор LG? Узнайте здесь.

Если проблема разрешилась, завершаем работу iTunes и возвращаем предыдущую версию медиатеки, сделав следующее:

  • повторно запускаем программу, удерживая при этом клавишу «Shift»;
  • в появившемся меню выбираем и восстанавливаем файл медиатеки, использовавшийся ранее (по умолчанию он находится в директории «Моя музыкаiTunes»).

Мы рассмотрели наиболее часто встречающиеся причины, приводящие к зависанию iTunes при ее запуске. Следуя простым инструкциям, пользователь без особых сложностей сможет сам устранить эту неполадку. Если у вас остались вопросы или замечания – используйте форму комментария, расположенную под статьей.

Как исправить iTunes, ожидающую внесения изменений и не синхронизирующую ошибку на iPhone iOS 12

Вам не всегда нужно долго ждать, когда ваш iPhone или iPad подключен к iTunes. Существуют разные способы решения этой проблемы. Пока вы ожидаете внесения изменений в ваш iTunes, вы также можете открыть iTunes, чтобы выполнить ручные настройки, чтобы помочь вам решить проблему.
Проблемы с синхронизацией Wi-Fi между iTunes и телефоном, кажется, ломаются, когда пользователи Apple обновляют свою iOS. Эта проблема, кажется, носит общий характер и знакома с включением различных моделей iPad.
Это не должно быть проблемой, если вам нужно извлечь максимум пользы из своего устройства Apple, а затем обязательно посетите Logitech Harmony Home Hub, объектив Olloclip 4-в-1 для iPhone, пакет сока Mophie для iPhone для iPhone. а также Fitbit Charge HR Беспроводная активность браслет чтобы получить максимальную отдачу от вашего устройства Apple.
Рекомендуемые: Как исправить синхронизацию iTunes WiFi теперь с iOS 12.
Независимо от того, на каком устройстве Apple установлено устройство iTunes, всегда ожидая внесенных изменений во время синхронизации Wi-Fi, некоторые рекомендации по устранению неполадок помогут вам решить эту проблему. iOS 12 вызывает много проблем с устройствами iPhone 6, iPhone 5 и iOS. После обновления iOS-устройств с iOS 7.1.2 до iOS 12 вся музыка была удалена из библиотеки. Пользователи IOS не могут передавать музыку на iPhone или iPad с помощью iTunes.
Для пользователей, у которых iPhone обычно говорит, что сеанс синхронизации не удался, другие говорят, что их кнопка синхронизации, найденная на вкладке «Музыка» в iTunes, не может перетаскивать песни с Windows или iMac на iPhone. Когда сообщение на дисплее гласит «ожидание копирования элементов» или «ожидание внесения изменений», их можно решить, выполнив следующие шаги ниже.

Синхронизировать iTunes Music

  1. Отключите опцию «Синхронизировать музыку» в iTunes
  2. Выберите «Основные»> «Использование»> «Управление хранилищем»> «Удалить музыку».
  3. Снова включите параметр «Синхронизировать музыку»
  4. На вкладке «Сводка» в iTunes выберите оба варианта: «Управление музыкой и видео вручную» и «Синхронизировать только проверенные песни и видео».
  5. Попробуйте снова синхронизировать iTunes с iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr

Сброс настроек сети на iPhone Xs, Xs Max и iPhone Xr

  1. Запустите приложение «Настройки», нажмите «Общие» и сбросьте настройки сети.
  2. Нажмите «Доверять этому компьютеру»
  3. Установите флажок рядом с пунктом «Управление музыкой и видео вручную» на вкладке «Сводка iTunes».
  4. Попробуйте снова синхронизировать приложение

Изменить параметр синхронизации музыки

  1. Снимите флажок «Синхронизировать музыку» в iTunes и подтвердите изменения
  2. Перепроверьте возможность синхронизации и подтвердите изменения.

Примечание. Если этот метод не работает, попробуйте отключить опцию «Преобразовать песни с более высоким битрейтом в 128 кбит / с».

Решение для синхронизации только для iPad

  1. Отключить соединение Bluetooth
  2. Отключите «Управление музыкой вручную» и перепроверьте опцию
  3. Снимите флажок, чтобы изменить битрейт, и отмените эту задачу через пару секунд.

Удалить не музыкальные файлы

  1. Откройте музыкальную папку iTunes
  2. Удалите все файлы, не связанные с музыкой
  3. Сделайте резервную копию вашего Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr и снова добавьте все свои музыкальные файлы

USB-кабель

  1. Включите iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr или iPad
  2. Используйте USB-кабель для подключения iPad и iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr к компьютеру.
  3. Откройте меню устройства и выберите вкладку «Музыка»
  4. Нажмите кнопку трио, чтобы синхронизировать вашу музыкальную библиотеку.

Временное исправление

С помощью USB-кабеля подключите ваш iPhone или iPad к компьютеру, так как он завис, отсоедините и снова подключите. Ваша синхронизация продолжится с того места, где она остановилась.

Перетаскивания

Вы можете выполнить задачу перетаскивания списка воспроизведения на свой iPhone, и он будет правильно синхронизировать музыку, которую вы хотите.

Управление видео вручную

Перейдите на вкладку «Сводка» и нажмите «вручную управлять видео». После этого вы можете добавить музыкальные файлы на свой iPhone вручную.

Отключить синхронизацию музыки

Отключите синхронизацию музыки на вкладке и удалите музыку с устройства iOS с помощью функции управления хранилищем.

Синхронизация Wi-Fi

Найдите общие настройки в iTunes, перейдите к синхронизации Wi-Fi и перейдите к синхронизации.

Как перенести данные со старого iPhone на iPhone 11 или iPhone 11 Pro

У вас есть новый iPhone 11 или iPhone 11 Pro, и вы хотите перенести данные со старого iPhone? Apple предлагает несколько способов перенести данные со старого iPhone, и весь процесс также относительно прост. Вплоть до прошлого года Apple предлагала два разных способа переноса данных со старого iPhone на новый: iCloud и iTunes.
Первый из них основывался на создании резервной копии iCloud для вашего iPhone и последующем восстановлении во время установки на новом iPhone.

Второй вариант заключается в подключении старого iPhone к ПК с запущенной программой iTunes, создании резервной копии и ее восстановлении на новом iPhone.

Вместе с iOS 14 Apple представила новую утилиту миграции, которая делает весь процесс еще проще. Если у вас есть доступ к вашему старому iPhone, я настоятельно рекомендую вам использовать утилиту миграции, так как она быстрее и удобнее, чем методы iCloud и iTunes.

Ремонт iPhone Днепр, районы обслуживания Apple по Днепру: Центр (Мост-сити), ЦУМ, Пассаж, Европейская площадь, Екатеринославский бульвар), Гагарина, Кирова, Рабочая, Пушкина, Чернышевского, Нагорка, Танк, Коммунар, Караван, Левобережный 2,3, Воронцова, Солнечный, Победа, Тополь, Подстанция, Даффи, 12 квартал, Терра, Петровского.

Метод резервного копирования iCloud требует, чтобы у вас был доступ к быстрому Wi-Fi-соединению и было достаточно свободного места на iCloud. Метод iTunes не имеет таких ограничений, но требует доступа к ПК. Преимущество метода iTunes и iCloud заключается в том, что он не требует наличия доступа к старому iPhone при настройке нового iPhone. Вы можете создать резервную копию перед продажей устройства, а затем восстановить его на своем новом iPhone 11 Pro или iPhone 11, когда вы его получите.

Передача данных со старого iPhone на iPhone 11 Pro или iPhone 11 без iCloud или iTunes

Что нужно знать об инструменте миграции iPhone

  • Вы начинаете процесс миграции, просто поднося свой старый iPhone к своему новому iPhone. Убедитесь, что Bluetooth включен на обоих устройствах.
  • В то время как процесс может быть выполнен беспроводным способом, можно также использовать кабель Lightning вместе с соответствующим адаптером для передачи данных по проводному соединению.
  • Вам придется использовать тот же Apple ID на вашем новом iPhone, что и ваш старый iPhone.
  • В зависимости от объема передаваемых данных весь процесс может занять час или два.
  • Помимо передачи ваших данных, у вас есть возможность также перенести настройки вашей системы.
  • Вам также будет предложено выбрать, хотите ли вы автоматически связать Apple Watch с новым iPhone.
  • Все приложения будут загружены из App Store, поэтому вам потребуется активное (и быстрое) подключение к Интернету во время процесса.
  • Ваш старый iPhone должен работать под управлением iOS 12.4 или выше.

Шаг 1: поднесите оба айфона близко друг к другу

В процессе установки нового iPhone поднесите старый iPhone к нему. Это вызовет всплывающее окно быстрого запуска на вашем старом iPhone. Нажмите «Продолжить» во всплывающем окне и подтвердите свою личность, используя Touch ID или Face ID.

Шаг 2. Сканирование анимации на новом iPhone со старого iPhone

Для сопряжения обоих телефонов вам нужно будет отсканировать объект, отображаемый на вашем новом iPhone, с помощью старого телефона. Если камера на вашем старом iPhone не работает, вы можете использовать опцию « Аутентифицировать вручную» . Это поможет завершить процесс сопряжения.

Шаг 3: Настройте Face Face / Touch ID на вашем новом iPhone

Введите пароль вашего старого iPhone на вашем новом iPhone. Через минуту вам будет предложено установить Face ID / Touch ID на вашем новом устройстве.

Шаг 4: Решите, как вы хотите передавать данные

Как только вы закончите настройку Face ID / Touch ID, вы получите возможность передавать данные со старого iPhone или использовать iCloud для восстановления старой резервной копии. Оба варианта отображают количество времени, необходимое для завершения всего процесса.

Вы должны выбрать опцию Transfer from iPhone . Используйте другие параметры внизу, если вы хотите передавать данные между вашим старым и новым iPhone по проводному соединению.

Шаг 5. Продолжите процесс установки

Продолжите процесс установки, при котором вам придется принять несколько условий. После этого начнется фактический процесс передачи данных, который может занять от нескольких минут до часа или двух, в зависимости от объема имеющихся у вас данных.

Передача данных со старого iPhone на iPhone 11 или iPhone 11 Pro с помощью iTunes или iCloud

Unpair Apple Watch

Если у вас есть Apple Watch, и вы планируете перенести контент на свой новый iPhone, то сначала вам нужно отсоединить Apple Watch от вашего текущего iPhone. Это автоматически сделает резервную копию ваших часов. Ваши Apple Watch также автоматически сохраняются при каждом резервном копировании iPhone в iTunes или iCloud.

Настройте другое устройство для двухэтапной проверки

Если вы включили двухэтапную аутентификацию для своего Apple ID, и ваш старый iPhone установлен в качестве основного устройства для двухэтапной аутентификации, то рекомендуется настроить другое доверенное устройство. Это позволит вам подтвердить свой Apple ID при настройке нового iPhone.

Затем вы можете перенести данные со старого iPhone на новый iPhone с помощью iTunes или iCloud, следуя этим инструкциям.

Сделайте резервную копию с помощью iTunes

  • Убедитесь, что вы установили последнюю версию iTunes. Вы можете обновить его через Обновление программного обеспечения или загрузить его с веб-сайта Apple .
  • Подключите iPhone к компьютеру, на котором установлена последняя версия iTunes.
  • Выберите свой старый iPhone в iTunes в разделе «Устройства».
  • Нажмите « Файл»> «Устройства»> «Передать покупки», чтобы сохранить загруженный контент из iTunes Store или App Store.
  • Если вы также хотите перенести пароли, данные о работоспособности и активности на новый iPhone, то вам необходимо зашифровать резервную копию iPhone. Это создаст резервную копию информации о связке ключей, которая включает пароли учетных записей электронной почты, пароли Wi-Fi и пароли, которые вы вводите на веб-сайты, а также данные о состоянии и активности. Установите флажок «Зашифровать [устройство] резервное копирование» и выберите пароль. Вы не забыли этот пароль, то вы не сможете восстановить резервную копию на вашем iPhone.
  • Нажмите Back Up Now .
  • Чтобы убедиться, что резервное копирование прошло успешно, перейдите в «Настройки iTunes»> «Устройства». Вы должны увидеть имя вашего старого iPhone вместе с датой и временем последней резервной копии.

Теперь вы можете перенести резервную копию iTunes на новый iPhone 11 или iPhone 11 Pro.

Перенос iTunes Backup на iPhone 11 или iPhone 11 Pro

  • Включите свой новый iPhone. Когда ваше устройство включится, следуйте инструкциям на экране.
  • Когда появится запрос на настройку iPhone , нажмите « Восстановить из iTunes Backup» .
  • Теперь подключите ваш новый iPhone к iTunes (на том же компьютере, на котором вы делали резервную копию старого iPhone).
  • iTunes попросит вас восстановить данные из резервной копии или настроить как новую. Выберите резервную копию вашего старого устройства и нажмите «Продолжить» (убедитесь, что iTunes показывает вам последнюю резервную копию вашего старого iPhone). Обратите внимание, что восстановление из резервной копии может занять много времени и зависит от размера резервной копии и скорости вашего интернет-соединения.
  • Когда процесс восстановления будет завершен, ваш новый iPhone перезагрузится. Тогда он будет готов к использованию. Вы должны держать свой новый iPhone подключенным к iTunes, чтобы синхронизировать данные, не содержащиеся в резервной копии (такие как музыка, видео, приложения и т. Д.).
  • Вы можете проверить и изменить данные для синхронизации, щелкнув вкладки синхронизации в iTunes.
  • Если вы не зашифровали резервную копию iPhone , вам также потребуется ввести пароль для своего Apple ID, адреса электронной почты и других учетных записей, а также для голосовой почты. Пароли не восстанавливаются на новом устройстве по соображениям безопасности.

Сделайте резервную копию с помощью iCloud

  • iCloud выполняет резервное копирование вашего устройства один раз в день. Однако рекомендуется выполнить резервное копирование старого устройства в iCloud в последний раз перед миграцией, чтобы ничего не пропустить. Запустите приложение « Настройки» и перейдите к « iCloud»> «Резервное копирование» в iOS 8 или более поздней версии или « iCloud»> «Хранение и резервное копирование» и нажмите « Резервное копирование сейчас» . Это может занять некоторое время в зависимости от объема данных, подлежащих резервному копированию.
  • После завершения резервного копирования проверьте время последнего резервного копирования (должно отображаться текущее время), чтобы убедиться, что резервное копирование прошло успешно.
  • Теперь выключите ваш старый iPhone.

Теперь вы можете перенести резервную копию iCloud на свой iPhone 11 Pro или iPhone 11.

Перенос iCloud Backup на iPhone 11 Pro или iPhone 11

  • Включите свой новый iPhone. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить работу помощника по настройке, выбрав свой язык и страну, и выберите, нужно ли включать Location Services. При появлении запроса выберите свою сеть Wi-Fi.
  • Когда будет предложено настроить iPhone , нажмите « Восстановить из iCloud Backup».
  • Введите свой Apple ID и пароль и нажмите « Далее» в правом верхнем углу.
  • Он предложит вам согласиться с условиями. Нажмите на Согласен в правом нижнем углу.
  • Теперь вы увидите список резервных копий. Выберите последнюю резервную копию старого устройства и нажмите « Восстановить» . Подождите, пока устройство не завершит восстановление из резервной копии. Обратите внимание, что это может занять много времени и зависит от объема данных, содержащихся в резервной копии, и скорости вашего интернет-соединения.
  • Когда процесс восстановления будет завершен, ваш iPhone перезагрузится. Тогда он будет готов к использованию. Вам также следует подключить устройство к iTunes для синхронизации данных, не содержащихся в резервной копии (таких как музыка, видео, приложения и т. Д.).
  • iPhone также начнет перезагружать все ваши приложения в фоновом режиме.
  • Вам также необходимо будет ввести пароль для своего Apple ID, электронной почты и других учетных записей, а также для голосовой почты. По соображениям безопасности пароли не восстанавливаются на новом устройстве. Однако, если вы хотите, чтобы они были восстановлены, используйте метод iTunes выше.

Теперь вы сможете использовать свой новый блестящий iPhone 11 Pro или iPhone 11. После того, как данные будут восстановлены, вы можете включить старый iPhone и удалить все содержимое и настройки.

Желательно, чтобы ваш iPhone был подключен к Wi-Fi и подключен к источнику питания, пока данные из iCloud не будут загружены на ваше устройство. Данные загружаются автоматически из iCloud в фоновом режиме.

Itunes зависает при подключении iphone

В последнее время у многих пользователей ITunes зависает при подключении iPhone, что затрудняет обновление софта, загрузку фото, музыки и приложений. Официальные представители компании не дают комментариев на этот счет, поэтому решение проблемы приходится искать самостоятельно. Мы рекомендуем выполнять все действия поочередно, ведь на любом этапе проблема может устраниться и Вам не потребуется двигаться дальше.
Первым делом ознакомьтесь с лентой новостей компании, где возможно появится информация о проблемах с работой приложения и возможных способах ее устранения.

Обычно itunes зависает в следствии следующих причин:

  1. Устаревшее или проблемное ПО;
  2. Неполадках с автоматической синхронизацией;
  3. Загруженных подкастах;
  4. Учетной записи;
  5. Воздействии вирусов или же шпионских программ.

Обновление ПО

Если iTunes зависает при подключении девайса, то наиболее вероятной причиной будет сбой программного обеспечения. Еще одна вероятная причина — использование устаревшей программы, которая давно не обновлялась, в результате чего не может корректно функционировать. Решить проблему можно следующим образом: зайти в центр обновления Виндовс и загрузить актуальные версии ПО для вашего ПК. Но данный метод работает лишь на официальных сборках Виндовс. Если зависает Itunes, то можно загрузить свежую версию при помощи апдейтера Apple или скачав ее с официального сайта компании.

Отключение автоматической синхронизации

Проблемы с iTunes при подключении iPod могут наблюдаться при неполадках с автоматической синхронизацией. В таком случае ее потребуется отключить. Сделать это можно перейдя в меню «Правка», а там «Настройки» и нажать на вкладку «Устройства». Далее Вам останется сделать активной опцию «Предотвратить автоматическую синхронизацию», установив галочку напротив нее. Подтверждаем изменения и закрываем меню. Заново подключаем iPad, если iTunes больше не зависает, то причиной был определенный контент. Чтобы полностью ликвидировать проблему требуется: в меню синхронизации отключить все типы содержимого, произвести синхронизацию iPad, а затем поочередно активировать каждый тип содержимого и тестировать до того момента, пока программа не зависнет. Выяснив проблемный тип данных, удалите его с iPad.

Выключение подкастов, а также внешних модулей

Если при подключении iPad программа зависает, то возможной причиной может быть многообразие сохраненных подкастов. Устранить проблему будет легко, для этого нужно удалить их. Выделите выпуски и нажмите «Удалить». Далее потребуется перезапустить iPad или iPhone, повторно подключиться к ПК и вновь зайти в программу.
Если вышеуказанные варианты решения проблемы Вам не помогли, то нужно попробовать подключить iPhone к другому компьютеру или войти под другой учетной записью. Закрываем программу iTunes, переходим на диск С, где посещаем папку «Пользователи», а затем открываем «Application Data» и «Apple Computer». Далее «iTunes» и «Plug-ins». Копируем файлы и вставляем их на рабочий стол другого ПК. Заново открываем приложение и проверяем наличие проблемы. Важно, чтобы на тестируемом компьютере была установлена последняя версия iTunes.

Новая учетная запись

Рис_1_88fbf939a2a2a550c58995a590cead4f

Мы рекомендуем создать новую учетную запись и проверить, повторится ли зависание с ней. Для этого отрываем меню «Пуск», где выбираем «Панель управления», клацаем на «Добавление и удаление учетных записей». Создаем новую и действуем по простым рекомендациям , после чего повторно переходим в «Пуск» и выбираем «Выход из системы». Входим в систему уже под новым профилем, открываем программу и проверяем осталась ли неисправность.

Если при подключении iPhone программа снова зависла, то проделываем следующее:

  1. Проверьте свой ПК хорошим антивирусом и при обнаружении сотрите все вредоносные объекты;
  2. Очистите автозапуск, оставив в нем лишь действительно необходимые программы;
  3. Обновите программное обеспечение вашего компьютера или восстановите заводские настройки.

Другие способы

Рис_2_db46f14eaba50968cecdf22bc2df02c7

Если ничего из вышеуказанного Вам не помогло, то остается лишь сделать бэкап iPhone. Необходимо предусмотреть следующие моменты: сохранить все данные, воспользовавшись интернет-соединением, отправив их на свой электронный адрес, а также сделать резервную копию файлов, передав их на ПК. Если посоле создания новой учетной записи проблема не повторилась, то для восстановления работоспособности потребуется перезагрузить девайс, включить приложение, воспользовавшись старой учетной записью, а затем создать новую медиатеку и посмотреть, возникнет ли ошибка.

Если проблемы больше нет, то можно возвращать предыдущую версию медиатеки, что можно сделать следующим образом: еще раз включаем программу, зажав при этом клавишу «Shift», а в отобразившемся меню выбираем, а затем восстанавливаем файл медиатеки, которым Вы пользовались ранее.

    Информация была полезной?

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Адаптивная регулировка яркости экрана андроид
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector