0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Чка и ка

Яндекс.Лампочка и Яндекс.Розетка

Умные гаджеты — это устройства, которые умеют подключаться к интернету, благодаря чему ими можно управлять удаленно.

Яндекс.Лампочка

Яндекс.Лампочка может регулировать температуру и яркость света, а также менять цвет. Она управляется с помощью Алисы — просто скажите, что нужно сделать.

Как установить и настроить Лампочку?

  1. Выключите свет в комнате, затем вкрутите Лампочку в патрон E26 или E27.
  2. Включите освещение — правильно подключенная Лампочка светит ровным белым светом. В зависимости от версии прошивки некоторые Лампочки могут начать мигать белым светом — это тоже нормальное поведение.
  3. Скачайте приложение Яндекс в Google Play или App Store. Если на вашем смартфоне есть это приложение, обновите его до последней версии. Управление умным домом доступно только на устройствах с Android 5.0 и выше или iOS 9.0 и выше.
  4. Откройте приложение и войдите в свой аккаунт на Яндексе. Если вы хотите управлять Лампочкой с помощью умной колонки, используйте тот же аккаунт, к которому привязана колонка. Если у вас еще нет аккаунта на Яндексе, зарегистрируйтесь.
  5. В меню приложения выберите пункт «Устройства», затем на открывшемся экране выберите «Управление устройствами».
  6. Если на вашем аккаунте еще нет подключенных устройств, выберите Лампочку в списке. Если устройства уже есть, нажмите на «+» → «Устройство» → «Умная лампочка Яндекса».
  7. Нажмите «Продолжить». Затем три раза подряд включите и выключите Лампочку — она быстро замигает. Если не получилось, подождите 5 секунд и попробуйте снова.
  8. Выберите сеть Wi-Fi и введите пароль к ней. Эта сеть должна быть частотой 2,4 ГГц.
  9. Дождитесь, когда смартфон обнаружит и добавит Лампочку (это может занять несколько минут). Затем нажмите «Перейти к списку устройств».
  10. В списке рядом с Лампочкой будет отображаться надпись «Требуется настройка». Нажмите на нее.
  11. Измените настройки:
  • Смените название. Оно будет использоваться в голосовых командах — например, когда вы заходите включить или выключить именно эту Лампочку.
  • Выберите комнату, в которой расположена Лампочка. После этого вы сможете менять освещение в комнате одной командой — она сработает сразу для всех Лампочек в комнате.
  • Добавьте Лампочку в группу устройств. Группы удобно использовать, когда нужно управлять несколькими Лампочками, объединенными в единый осветительный прибор — например в люстру.

Как управлять Лампочкой с помощью Алисы?

Управлять Лампочкой можно из любого устройства или приложения с Алисой:

  • умной колонки;
  • смартфона или компьютера с приложениями Яндекса;
  • и даже из навигатора в вашем автомобиле.

Для работы нужен аккаунт Яндекса, поэтому управлять через приложение или устройство с Алисой без авторизации (например, через наушники или часы) не получится. Если вы хотите отправлять команды через Алису в Яндекс.Браузере, включите в нем синхронизацию.

Чтобы подключиться к Лампочке и выполнить команду:

  1. На устройстве или в приложении с Алисой войдите в тот же аккаунт, который вы использовали для настройки Лампочки в приложении Яндекс.
  2. Позовите Алису и попросите включить или выключить свет, изменить яркость или цвет освещения. Не забудьте уточнить, к какой комнате относится команда, — иначе можно включить или выключить все Лампочки в квартире. Если вы хотите изменить настройки только одной Лампочки, скажите ее название.

Чтобы одновременно управлять Лампочками и другими умными устройствами, настройте сценарий их совместной работы.

Лампочка не подключается, что делать?

  1. Убедитесь, что в квартире есть доступ в интернет по Wi-Fi. Например, попробуйте открыть сайт yandex.ru на смартфоне. Если доступа нет, перезагрузите свой роутер. Если это не помогло, обратитесь к оператору связи.
  2. Откройте настройки смартфона и проверьте, к какой сети Wi-Fi он подключен. Если во время настройки Лампочки смартфон сменил сеть на другую, снова подключитесь к домашней сети. После этого попробуйте настроить Лампочку еще раз.
  3. Попробуйте настроить Лампочку в режиме точки доступа.

Как удалить Лампочку из списка устройств?

Если вы хотите продать или подарить Лампочку, удалите ее в приложении Яндекс, как и любое другое устройство. Она будет отвязана от вашего аккаунта и ей сможет начать пользоваться кто-то еще.

  1. Откройте приложение Яндекс.
  2. В меню выберите пункт «Устройства», затем найдите «Управление устройствами» в списке сервисов. Вы также можете открыть настройки в браузере: https://quasar.yandex.ru/skills/iot.
  3. Выберите Лампочку, затем нажмите на значок шестеренки → «Удалить устройство».

А как сбросить настройки до заводских?

Выключите и включите Лампочку три раза подряд — пока она не замигает белым. Если не получилось, подождите 5 секунд и попробуйте снова. После этого нужно настроить Лампочку заново.

Читайте так же:
Google drive синхронизация с локальной папкой

У меня перестал работать белый цвет на Лампочке :(

Если перестал работать белый цвет на лампе, работает только цветной и при введении в режим сопряжения лампа белым все равно не мигает, то рекомендуем обратиться в сервисный центр. либо написать в поддержку для замены устройства.

Где купить Лампочку?

Лучший вариант – посмотреть в нашей статье об умном свете в УДЯ. Там же Вы можете сравнить цены на различных представленных площадках, ознакомиться с реальными отзывами и сделать выбор.

Яндекс.Розетка

Это умная розетка, которая включается и выключается по вашей команде. Управлять Розеткой можно с помощью Алисы.

Как ее настроить?

  1. Включите умную розетку Яндекса в бытовую розетку, затем нажмите кнопку на корпусе.
  2. Скачайте приложение Яндекс в Google Play или App Store. Если на вашем смартфоне есть это приложение, обновите его до последней версии. Управление умным домом доступно только на устройствах с Android 5.0 и выше или iOS 9.0 и выше.
  3. Откройте приложение и войдите в свой аккаунт на Яндексе. Если вы хотите управлять Розеткой с помощью умной колонки, используйте тот же аккаунт, к которому привязана колонка. Если у вас еще нет аккаунта на Яндексе, зарегистрируйтесь.
  4. В меню приложения выберите пункт «Устройства», затем на открывшемся экране выберите «Управление устройствами».
  5. Если на вашем аккаунте еще нет подключенных устройств, выберите Розетку в списке. Если устройства уже есть, нажмите «+» → «Устройство» → «Умная розетка Яндекса».
  6. Нажмите «Продолжить». Затем нажмите и удерживайте кнопку включения, пока она не начнет быстро мигать. Если не получилось, подождите 5 секунд и попробуйте снова.
  7. Выберите сеть Wi-Fi и введите пароль к ней. Эта сеть должна быть частотой 2,4 ГГц.
  8. Дождитесь, когда смартфон обнаружит и добавит Розетку (это может занять несколько минут). Затем нажмите «Перейти к списку устройств».
  9. В списке рядом с Розеткой будет отображаться надпись «Требуется настройка». Нажмите на нее.
  10. Измените настройки:
  • Смените название. Оно будет использоваться в голосовых командах.
  • Выберите комнату, в которой расположена Розетка. Так ее будет проще найти в списке компонентов умного дома в приложении Яндекс.
  • Добавьте Розетку в группу устройств. Группы удобно использовать, когда нужно управлять несколькими Розетками одновременно.

Розетка не подключается, что делать?

  1. Убедитесь, что в квартире есть доступ в интернет по Wi-Fi. Например, попробуйте открыть сайт yandex.ru на смартфоне. Если доступа нет, перезагрузите свой роутер. Если это не помогло, обратитесь к оператору связи.
  2. Откройте настройки смартфона и проверьте, к какой сети Wi-Fi он подключен. Если во время настройки Розетки смартфон сменил сеть на другую, снова подключитесь к домашней сети. После этого попробуйте настроить Розетку еще раз.
  3. Попробуйте настроить Розетку в режиме точки доступа.

Розетка не хочет выполнять мои команды :(

  1. Убедитесь, что Розетка не обесточена.
  2. Выйдите из приложения Яндекс, а затем зайдите снова.
  3. Убедитесь, что в квартире есть доступ в интернет по Wi-Fi.
  4. Для соединения с Розеткой подключение к Wi-Fi должно быть стабильным. Поднесите смартфон к Розетке и посмотрите, какой уровень связи он показывает. Если делений меньше половины, переместите роутер ближе к Розетке, уберите препятствия, которые могут заглушать сигнал, или воспользуйтесь усилителем сигнала Wi-Fi.

Удаляется Розетка так же, как и Лампочка?

Да! Чтобы удалить устройство:

  1. Откройте приложение Яндекс.
  2. В меню выберите пункт «Устройства», затем найдите «Управление устройствами» в списке сервисов. Вы также можете открыть настройки в браузере: https://quasar.yandex.ru/skills/iot.
  3. Выберите Розетку, затем нажмите на шестеренку → «Удалить устройство».

А сбрасываются настройки тоже одинаково?

Ага! Нажмите и удерживайте кнопку включения, пока она не начнет быстро мигать. Если не получилось, подождите 5 секунд и попробуйте снова. После этого нужно настроить Розетку заново.

Поддержка

+7 495 780-41-82, номер для звонков из любой точки мира.

1. Где можно приобрести Я.Авто?

Я.Авто можно приобрести на Яндекс.Маркете и в крупных розничных магазинах электроники.

2. Где можно установить Я.Авто?

Пользователь может выбрать удобный ему установочный центр самостоятельно. Уточнить адреса партнерских установочных центров и задать вопросы по установке можно по номеру 8 800 250 5112.

Читайте так же:
Синхронизация айфона с компьютером windows

3. Куда обращаться по гарантийным случаям?

Срок гарантийного обслуживания — 12 месяцев. Всю подробную информацию можно прочитать на странице Яндекс.Помощи.

Если у вас есть вопрос по гарантийному и постгарантийному обслуживанию, позвоните по номеру 8 (800) 250-51-12 с 10:00 до 20:00. Вас проконсультируют и запишут в сервисный центр.

4. Планируете ли вы выпустить отдельное приложение Яндекс.Авто для App Store* и Google Play**?

Яндекс.Авто — это программная оболочка для мультимедийной системы автомобиля. Если вы хотите пользоваться сервисами Яндекса на телефоне или планшете, просто установите нужные приложения.

5. Могу ли я установить приложение из App Store или Google Play в дополнение к Яндекс.Авто?

В Яндекс.Авто нельзя устанавливать сторонние приложения.

6. Планируете ли вы сотрудничество с автопроизводителем X? Яндекс.Авто появится в автомобиле X?

Мы ведём переговоры с разными участниками автомобильного рынка. Все запуски мы будем анонсировать, следите за новостями.

7. Как обновить Яндекс.Авто?

Это можно сделать через интернет или на сертифицированной станции техобслуживания. Узнать, какой из способов доступен в определённой модели автомобиля, можно у официального дилера. Всё это не относится к картам в Навигаторе — они автоматически обновляются каждый день, вне зависимости от установленной версии Яндекс.Авто.

8. Могу ли я самостоятельно скачать Яндекс.Авто?

Яндекс.Авто специально подстраивается под каждую модель автомобиля, учитывая все технические возможности «железа», и мы не можем гарантировать стабильную работу системы со всеми разновидностями головных устройств. Самостоятельно установить Яндекс.Авто нельзя.

9. Что умеет Алиса?

Алиса понимает множество команд, вот лишь некоторые примеры:

  • Управление Навигатором: «Построить маршрут до дома», «Поехали домой», «Найти на карте ближайшую заправку»
  • Управление радио: «Включи радио „Свободные километры“»
  • Управление виджетами: «Покажи Погоду», «Включить радио», «Открыть Навигатор»
  • Получить информацию о погоде, курсах валют, узнать последние новости: «Какой курс доллара?», «Расскажи последние новости»
  • Алиса сама отвечает на несложные вопросы. Например: «Кто президент Франции?»
  • С Алисой можно поиграть в «Города», «Слова», «Верю — не верю» и другие игры

10. У меня есть предложение по добавлению функционала или исправлению ошибок, как к вам обратиться?

Напишите, пожалуйста, нам на automotive@yandex-team.ru. Мы внимательно читаем все обращения.

11. Современные технологии позволяют выводить на экран информацию о состоянии автомобиля — например, давление в шинах или уровень масла. Планируете ли вы добавлять в Яндекс.Авто подобные функции?

Такие планы у нас есть — мы убеждены, что наши сервисы должны быть глубоко интегрированы в автомобили. Впрочем, в этом вопросе многое зависит от автопроизводителей. Мы ведём с ними переговоры, а все новые функции будем анонсировать.

12. Как осуществляется защита данных пользователя?

Мы храним данные пользователей в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Кроме того, для защиты этих данных мы сотрудничаем с автопроизводителями.

13. Смогу ли я обслуживать автомобиль по гарантии после установки бортового компьютера?

Да. Вам могут лишь отказать в гарантии на некоторые элементы, которые повредились из-за некорректной установки бортового компьютера. Поэтому мы рекомендуем устанавливать Яндекс.Авто в одном из авторизованных центров. Мы тщательно тестируем оборудование с каждой моделью и обучаем установщиков. Важно, что в электропроводке автомобиля при установке ничего не меняется, бортовой компьютер подключается к штатным разъемам.

14. Будет ли работать камера заднего вида после установки бортового компьютера?

Да, если камера установлена в автомобиле в рамках стандартной комплектации или, если она внештатная, установлена в одном из сертифицированных центров установки.

15. Будет ли работать парктроник после установки бортового компьютера?

Сохранится звуковое оповещение о приближении к препятствиям.

16. Сколько времени занимает установка бортового компьютера?

Примерно час-полтора. Время установки зависит от модели автомобиля.

17. Для каких моделей подходит бортовой компьютер?

Актуальный список можно посмотреть в каталоге.

18. Как можно добавить новую FM-станцию?

Если в Яндекс.Авто нет нужной радиостанции, вы можете сохранить её в Избранное — для этого нажмите на иконку в виде сердечка.

19. Можно ли отключить уведомления Яндекс.Навигатора?

Да, для этого зайдите в настройки внутри Яндекс.Навигатора.

20. Сколько нужно будет платить за Яндекс.Музыку?

Для работы сервиса Яндекс.Музыка, нужно оформить подписку. Подробности читайте на сайте сервиса.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос,
задайте его нам.

* Apple и логотип Apple являются зарегистрированными товарными знаками компании Apple Inc. в США и других странах.

Читайте так же:
Мегафон синхронизация с пк программа

** Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC

Прослушивание музыки, подкастов и аудиокниг на Apple Watch

Осуществляйте потоковую передачу музыки из Apple Music, подкастов из Apple Podcasts или аудиокниг, купленных в приложении «Книги». Или синхронизируйте контент с часами.

Если ваши часы Apple Watch Series 3 или более поздней модели подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети, вы можете осуществлять потоковую передачу музыки из Apple Music, подкастов из Apple Podcasts и аудиокниг, даже когда устройства iPhone нет поблизости.

Также можно синхронизировать музыку, подкасты или аудиокниги между устройством iPhone и часами. Затем можно воспроизводить контент на часах, когда устройства iPhone нет поблизости, даже если часы не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети.

Для прослушивания музыки или иного аудиоконтента с часов Apple Watch вам понадобятся Bluetooth-наушники или Bluetooth-колонка. Узнайте, как установить сопряжение Bluetooth-устройств с часами.

Прослушивание музыки из каталога Apple Music

Если вы являетесь подписчиком сервиса Apple Music, вы можете воспроизвести любую песню из каталога Apple Music. Или можно попросить Siri воспроизвести любую песню из каталога Apple Music. Если вы не являетесь подписчиком сервиса Apple Music, вы можете воспроизводить свои песни, альбомы и плейлисты. Подробнее о том, как использовать приложение «Музыка».

Чтобы начать потоковую передачу, откройте приложение «Музыка» и выберите необходимую музыку. Или если вы хотите послушать радио, откройте раздел «Радио».

Синхронизация музыки с часами Apple Watch

  1. Подключите часы Apple Watch к зарядному устройству и убедитесь, что они заряжаются. Убедитесь, что устройство iPhone находится в зоне действия часов.
  2. На iPhone перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth. Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
  3. Откройте приложение Apple Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы».
  4. Прокрутите до пункта «Музыка» и нажмите его, а затем нажмите «Добавить музыку».
  5. Найдите музыку для синхронизации. Нажмите кнопку добавления рядом с необходимой музыкой. Если вы не можете добавить определенные альбомы или плейлисты, попробуйте загрузить их на iPhone, а затем синхронизировать с часами.

Удаление музыки с часов Apple Watch

  1. На iPhone откройте приложение Apple Watch и выберите вкладку «Мои часы» в нижней части экрана.
  2. Прокрутите до пункта «Музыка» и нажмите его, затем нажмите «Изменить» в правом верхнем углу. Если кнопка «Изменить» не отображается, значит, музыка не синхронизирована с часами.
  3. В разделе «Плейлисты и альбомы» нажмите кнопку удаления рядом с песней, которую необходимо удалить, и выберите «Удалить». Здесь также можно отключить все ненужные плейлисты, которые были добавлены на часы автоматически.

Прослушивание подкастов Apple Podcasts

По умолчанию во время зарядки часов Apple Watch выполняется синхронизация подкастов, на которые вы подписаны. Но подкасты также можно синхронизировать с часами Apple Watch вручную.

Синхронизация подкастов с часами Apple Watch

  1. На устройстве iPhone перейдите в «Настройки» > «Подкасты» и убедитесь, что функция «Синхронизация подкастов» включена.
  2. Откройте приложение Apple Watch на iPhone. Перейдите на вкладку «Мои часы», прокрутите до пункта «Подкасты» и нажмите его.
  3. В разделе «Добавление выпусков» нажмите «Собственные».
  4. Нажмите ползунок необходимой передачи.
    Если необходимая передача не отображается, откройте приложение «Подкасты» на устройстве iPhone, найдите передачу и нажмите «Подписаться».

Выпуски будут автоматически удаляться с часов Apple Watch после прослушивания.

Прослушивание аудиокниг

Покупайте аудиокниги в приложении «Книги» на устройстве с iOS или iPadOS или компьютере Mac. Затем воспроизводите их на часах с помощью приложения «Аудиокниги».

По умолчанию во время зарядки часов Apple Watch выполняется синхронизация до двух аудиокниг из коллекций «Читаю сейчас» или «Хочу прочесть». Однако аудиокниги также можно синхронизировать с часами Apple Watch вручную.

Синхронизация аудиокниг

  1. Подключите часы Apple Watch к зарядному устройству и убедитесь, что они заряжаются.
  2. На iPhone перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth. Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
  3. Откройте приложение Apple Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы».
  4. Прокрутите экран до пункта «Аудиокниги» и нажмите его. Чтобы добавить новую аудиокнигу, нажмите «Добавить аудиокнигу». Если кнопка загрузки отображается, аудиокнига ожидает синхронизации. Если кнопка загрузки не отображается, аудиокнига уже синхронизирована с часами Apple Watch.

Другие возможности при работе с музыкой и подкастами на Apple Watch

  • Вы можете включать определенный плейлист в начале каждой тренировки. Откройте приложение Apple Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы». Нажмите «Тренировка», а затем — «Плейлист для тренировок»*.
  • Можно настроить, чтобы экран «Исполняется» не открывался автоматически. Откройте приложение Apple Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы». Нажмите «Основные» > «Активация экрана» и отключите параметр «Автозапуск ПО с аудио».
Читайте так же:
Синхронизация файлов с разными компьютерами

* Плейлисты для тренировок доступны на часах Apple Watch Series 1 или более поздней модели.

Приложения Apple Music, Apple Podcasts и Apple Books доступны не во всех странах и регионах. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Интеграция с Яндекс.Метрикой

  1. Авторизуйтесь в Callibri и Яндекс.Метрике (с правами администратора или редактора) в одном браузере. Убедитесь, что домен в Яндекс.Метрике (поле Адреса сайта) и в кабинете Callibri добавлен в одном и том же виде (например, site.ru, а не site.ru/page).

  • Если хотите собирать все лиды в одну цель, то галочки нужно поставить в колонке «Общая цель».
  • Если же вы хотите на каждое событие создать отдельную цель, то в колонке «Отдельные цели».

Какие цели передаются в Метрику

В настройках Callibri выбор целей выглядит так:
uuu.pnguuu.png 14.67 KB

Отдельные цели

В этом столбце настраивается передача целей по каждому типу обращений отдельно. Это значит, что для звонков будет передаваться одна цель, для чатов — другая и т.д.

Такие цели передает Callibri:

  • Звонок с <Название канала>// Динамика — пользователь перешел на сайт по условиям этого канала подмены и позвонил или заказал обратный звонок в МультиЧате Callibri. Например, цель «звонок с Директ // Динамика» означает, что этот клиент пришел с Яндекс.Директа.
  • Звонок с Колибри — сам факт звонка с канала подмены. Передается вместе с предыдущей целью и нужна для удобства работы с отчетами — эта цель включает в себя звонки со всех каналов подмены.
  • Звонок с Прочие — пользователь заказал обратный звонок в МультиЧате, при этом параметры визита не соответствуют условия подмены.
  • Email с <Название канала>// Динамика — пользователь перешел на сайт по условиям этого канала подмены и отправил письмо на подменный электронный ящик.
  • Email с Колибри —сам факт письма с канала подмены. Передается вместе с предыдущей целью и нужна для удобства работы с отчетами — эта цель включает в себя письма со всех каналов подмены.
  • Заявка с <Название канала>// Динамика — пользователь перешел на сайт по условиям этого канала подмены и отправил заявку в МультиЧате. Если у вас включен перехватчик форм, эта же цель будет передаваться при заявках с родных форм на сайте (если параметры визита соответствуют условиям канала подмены).
  • Заявка с Прочие —пользователь оставил заявку в МультиЧате или в родной форме сайта (если включен перехватчик), но параметры визита не соответствуют условиям подмены.
  • Чат с <Название канала>// Динамика — пользователь перешел на сайт по условиям этого канала подмены и отправил сообщение в чат в МультиЧате.
  • Чат Прочие —пользователь написал в чат в МультиЧате, но параметры визита не соответствуют условиям подмены.
  • Открытие виджета с <Название канала>// Динамика — пользователь перешел на сайт по условиям этого канала подмены и кликнул на иконку МультиВиджета.
  • Открытие виджета с Прочие — пользователь кликнул на иконку МультиВиджета, но параметры визита не соответствуют условиям подмены.

Общая цель

В этом столбце настраивается передача общей цели по всем обращениям, выбранным в столбце.

Например, если выбрать только звонки и чаты, то эта цель будет передаваться каждый раз, когда мы зафиксируем звонок или сообщение в чат.

  • Лид с <Название канала>// Динамика — пользователь перешел на сайт по условиям этого канала подмены и связался с вами одним из выбранных в настройках способов. Например, цель «лид с Директ // Динамика» означает, что этот клиент пришел с Яндекс.Директа.
  • Лид с Колибри // Прочие — пользователь обратился к вам одним из выбранных в настройках способов, но параметры визита не соответствуют условиям подмены.

В каких отчетах Метрики собираются данные по звонкам

Callibri передает в Яндекс.Метрику не только информацию о целях (звонках, чатах, заявках), но и детальные данные по всем звонкам (обычные и обратные), которые попадают в отдельную группу отчетов: Отчеты группы «Звонки» в Яндекс.МетрикеОтчеты группы «Звонки» в Яндекс.Метрике

Отчет «Качество обработки звонков»

Как выглядит отчет «Качество обработки звонков» в МетрикеКак выглядит отчет «Качество обработки звонков» в Метрике
Посмотрите, как ваши сотрудники обрабатывают звонки. Если доля пропущенных звонков > 10% — это повод предпринять какие-то действия.

Обратите внимание на Среднее время ожидания до ответа. Возможно стоит привлечь дополнительных сотрудников в периоды пиковой нагрузки.

Среднее время разговора показывает, сколько времени уходит на решение вопросов/проблем клиентов по телефону. Нормально, что для технически сложных продуктов или услуг, требующих настройки, среднее время будет продолжительным.

«Ваши часы отстают. Невозможно установить защитное соединение» Яндекс браузер – как отключить

Уведомление в Яндекс.Браузере Ваши часы отстают

Во время серфинга по просторам интернета можно столкнуться с ошибкой «Ваши часы отстают. Не удалось установить защищённое соединение с сайтом», после появления которой у Яндекс.Браузера не получается зайти на сайт. В результате сбоя системных часов серверы не в состоянии идентифицировать актуальность сертификатов, обладающих определенным сроком действия. Устранить проблему в браузере можно самостоятельно с помощью одного из описанных ниже советов.

Почему сбилось время на часах

Системное уведомление об отстающих часах в Яндекс.Браузере может появиться по одной из следующих причин:

  • системный сбой или ошибка, вызванная внезапной перезагрузкой компьютера;
  • разрядился элемент питания, установленный на материнской плате.

У многих неопытных пользователей возникает идея переустановить систему или скачать обновления для Windows. Данный шаг может решить проблему со сбитыми настройками времени и даты, однако существуют намного более простые методы.

Проверка времени и даты на ПК или ноутбуке

Для проверки корректности времени и даты достаточно навести курсор мыши на нижний правый угол панели управления. При нажатии левой кнопкой мыши на иконку часов откроется окно с календарем и клавиша установки параметров даты и времени.

Как исправить ошибку часов в браузере

Исправить ошибку «Ваши часы отстают» в Яндекс браузере можно с помощью следующего алгоритма:

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши по иконке часов в панели инструментов и выбрать «Настройку времени и даты». «Ваши часы отстают. Невозможно установить защитное соединение» Яндекс браузер - как отключить
  2. Передвинуть в активное положение бегунок, который находится напротив подпункта «Установить время автоматически».
  3. Установить часовой пояс исходя из своего местоположения. «Ваши часы отстают. Невозможно установить защитное соединение» Яндекс браузер - как отключить
  4. Нажать на клавишу «Синхронизировать».
  5. Перезагрузить компьютер и убедиться в том, что проблема с некорректным отображением времени и даты устранена.

В разделе «Синхронизация» (меню сервера времени) нужно выбрать server time.windows.com.

Если при попытке зайти на определенный сайт появляется уведомление об ошибке, хотя время установлено правильно, стоит воспользоваться специальной программой-анонимайзером, которая позволяет посещать веб-ресурсы без шифрования по старому HTTP-протоколу. Для того чтобы свести до минимума риск кражи паролей и других конфиденциальных данных не рекомендуется вводить персональную информацию во время использования VPN.

Если часы спешат, отстают или выдают ошибку, для ее устранения стоит очистить историю Яндекс.Браузера:

«Ваши часы отстают. Невозможно установить защитное соединение» Яндекс браузер - как отключить

  1. Нажать на значок, на котором изображены три параллельных линии и нажать «История».
  2. Выделить нужные страницы вручную либо выбрать определенный период и кликнуть по клавише «Удалить».

Для очистки всей истории нужно кликнуть на соответствующую кнопку, которая находится в нижнем левом углу экрана.

Инструкция по синхронизации даты и времени по интернету на Win 10

Для синхронизации даты и времени на Windows 10 необходимо открыть меню «Параметры», перейти в раздел «Время и язык» и проделать следующие шаги:

  1. Активировать опцию «Устанавливать время автоматически».
  2. Пролистать страницу до самого низа и перейти в раздел сопутствующих параметров.
  3. Для выбора сервера необходимо кликнуть по строчке дополнительных настроек.
  4. Зайти в раздел «Установка даты и времени» и нажать на кнопку «Изменить параметры».

Остается выбрать опцию автоматической синхронизации с сервером. Для того чтобы синхронизировать устройство следует кликнуть по клавише «Обновить сейчас». Для сохранения внесенных изменений необходимо нажать «Ok».

Заключение

Если при попытке открыть сайт в Яндекс.Браузере появляется ошибка «Ваши часы отстают», нужно активировать опцию автоматической установки времени в настройках и очистить историю браузера.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector