0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка синхронизации iTunes: не удается синхронизировать iPhone. Произошла неизвестная ошибка (-54)

Ошибка синхронизации iTunes: не удается синхронизировать iPhone. Произошла неизвестная ошибка (-54)

При запуске iTunes на моем компьютере с Windows 8.1 для синхронизации iPhone 4 через USB немедленно появляется сообщение об ошибке:

IPhone не может быть синхронизирован. Произошла неизвестная ошибка (-54)

Есть идеи как побороть ошибку?

Tetsujin

Ошибка -54 — проблема с правами доступа к файлу.
Вот несколько способов сброса типичных ошибок .

Исправьте права доступа к папке iTunes

Откройте меню «Пуск» и введите% userprofile% (включая оба символа%), затем нажмите клавишу «Ввод», вы увидите папку «Моя музыка», которая является местоположением по умолчанию для музыкальных файлов iTunes.

Откройте My Music, выберите папку iTunes

Затем убедитесь, что у вас есть достаточный контроль над содержимым этой папки —

  • щелкните правой кнопкой мыши на папке, перейдите в Свойства
  • Вкладка «Безопасность», «Дополнительно».
  • Вкладка Разрешения, Изменить разрешения .
  • щелкните по имени вашей учетной записи в списке, убедитесь, что в нем указано «Полный доступ» [если нет, ответьте на этот вопрос, и нам потребуется пересмотреть этот ответ]
  • установите флажок «Заменить все разрешения дочернего объекта наследуемыми разрешениями этого объекта»
  • нажмите ОК Это должно рекурсивно давать правильные разрешения прямо по иерархии папок.

Попробуйте снова синхронизироваться .

Дополнительный метод, если первый не работает .

Восстановить разрешения TrustedInstaller

  1. Щелкните правой кнопкой мыши файл или каталог.
  2. Нажмите «Свойства» в меню правой кнопки мыши.
  3. Нажмите на вкладку «Безопасность».
  4. Нажмите на кнопку «Дополнительно» внизу.
  5. В диалоговом окне Advanced Security нажмите на вкладку «Владелец».
  6. Здесь вы сможете увидеть текущего владельца (т.е. Trusted Installer).
  7. Чтобы стать владельцем объекта, нажмите кнопку «Изменить». Дайте разрешение UAC. Затем выделите имя пользователя в поле «Изменить владельца», которое вы хотите назначить владельцем объекта. Нажмите «ОК», чтобы завершить процесс.
  8. Вернувшись в окно «Дополнительные параметры безопасности», вы увидите, что текущий владелец изменился на пользователя, которого вы только что выбрали.
  9. Нажмите кнопку «ОК», чтобы выйти из этого окна.
  10. Снова нажмите «ОК», чтобы полностью выйти из окна «Свойства».
  11. Повторите шаги с 1 по 4, чтобы снова открыть окно свойств объекта.
  12. Вернувшись в окно свойств объекта, нажмите кнопку «Редактировать» и подтвердите запрос на повышение прав UAC.
  13. Выделите администраторов в поле «Группы или имена пользователей». Если идентификатор пользователя или группа, которой вы хотите управлять разрешениями для объекта, не существует, нажмите кнопку «Добавить» и введите желаемое имя пользователя или имя группы в поле «Введите имена объектов для выбора (может использовать каждый»). как имя пользователя) »и завершите, нажав« ОК ».
  14. В поле «Разрешения для администраторов» ниже (или любого другого имени пользователя или группы, которое вы выбрали) нажмите «Полный доступ» в столбце «Разрешить», чтобы назначить разрешения на полный доступ к группе администраторов. Также обратитесь по этой ссылке http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/Troubleshoot-access-denied-when-opening-files-or-folders

Обновление июнь 2016
Судя по всему, в Windows 8 и более поздних версиях Windows Perms изменилась компоновка — см.
Установить разрешения для папок в Windows 8 или 8.1 компьютера или
Как получить полное право собственности на файлы и папки в Windows 8/10 для получения дополнительной информации.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает .

Существует утилита под названием Windows Repair (All-in-One) от tweaking.com, которую я настоятельно рекомендую для неэкспертного способа убедиться, что в Windows все правильные значения по умолчанию.

Это не какой-то «быстрый» инструмент, он не ускоряет вашу машину каким-то «волшебным» образом. Это просто гарантирует, что все так и должно быть. Это ничего не сломает, если вы будете точно следовать инструкциям.

Бесплатная версия — это все, что вам нужно, хотя лично я купил профессиональную версию только для того, чтобы наградить автора. [У меня нет никакой принадлежности, это просто спасло мою шею достаточно раз, чтобы стоить рекомендовать]

Алекс С

Tetsujin

Алекс С

Tetsujin

Алекс С

Jeff_k

Я столкнулся с этой проблемой с разрешениями на телефоне моей дочери. Ограничения были включены, и это сделало эту ошибку при попытке синхронизации.

Скутер

Дон харрисон

Мы высоко ценим ваши усилия по оказанию помощи, но, как отмечалось во многих публикациях, в Windows 10 происходит изменение атрибута файла «только для чтения», но он фактически отказывается это сделать.

В моем случае ошибки синхронизации возникали только тогда, когда у меня был запущен менеджер контактов (MS Outlook), поэтому он блокировал файлы.

Читайте так же:
Синхронизация планшета самсунг с телефоном самсунг

Выйдите из Outlook, запустите iTunes, чтобы выполнить синхронизацию, и проблема решена.

Ошибка 54 iPhone

Ошибка 54 iPhoneПочему возникает ошибка 54 iPhone и как с ней бороться? На эти вопросы иногда вынуждены искать ответы владельцы Айфонов. Если для вас эта тема актуальна, предлагаем ознакомиться с данными ниже советами по самостоятельному устранению ошибки 54, а также приглашаем посетить наш сервисный центр для того, чтобы воспользоваться помощью специалистов и гарантировано избавиться от такой проблемы.

Итак, если у вас при прошивке ошибка 54 iPhone появилась или она произошла при подключении, синхронизации устройств, знайте: есть два пути выхода из этой ситуации. Один из них – это самостоятельно устранение сбоя, второй- поход в сервис центр iPhone. Выбор за вами. Мы же со своей стороны гарантируем качественной, оперативное выполнение услуг, которые потребуются в вашем случае. При этом стоимость восстановительных процедур у нас невысокая! А еще удобно и то, что в одном месте обслуживаются абсолютно все смартфоны от Apple. Какой бы у вас ни был Айфон, мы починим его, в частности мы работаем с моделями 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S.



Лови момент: До окончания акции осталось 2 недели!
Сезонная скидка 40-70%
Наименование детали6S/6S Plus66 Plus5C/5S/SE/54S/4Услуги сервисного
центра.
Установка (ремонт) +
гарантия.
Сенсорное стекло ( оригинал )
Дисплей (оригинал) 1 год гарантии
Как отличить оригинальный дисплей от копии
14900
12900
до 1 января
6900
3290
до 1 января
7200
5200
до 1 января
2600
1890
до 1 января
3000
1510
до 1 января
680
Сенсорное стекло ( оригинал )
Дисплей (оригинал) 1 год гарантии
Смотрите прайс-лист для постоянных клиентов
11900
Для постоянных клиентов
3190
Для постоянных клиентов
5000
Для постоянных клиентов
1790
Для постоянных клиентов
1120
Для постоянных клиентов
680
Сенсорное стекло ( копия )
Дисплей (копия)
без олеофобного покрытия
13900
11900
4700
2990
8010
5950
3800
1690
1700
1210
680
Задняя панель корпуса (оригинал)5990
3900
5990
3900
5990
3900
3450
2990
1370
720
680
Разъем питания со шлейфом1350
520
1350
520
1350
520
1350
520
1350
520
680
Микрофон1200
650
1200
650
1200
650
1200
650
1200
650
250
Динамик1200
650
1200
650
1200
650
1200
650
1200
650
250
Полифонический звонок1400
650
1400
650
1400
650
1400
650
1400
650
250
Кнопка home (корпусная часть)1100
520
1100
520
1100
520
1100
520
1100
520
680
Шлейф кнопки home1400
650
1400
650
1400
650
1400
650
1400
650
680
Переключатель вибро/звук1400
650
1400
650
1400
650
1400
650
1400
650
680
Кнопка включения со шлейфом1400
510
1400
510
1400
510
1400
510
1400
510
680
Микросхема управлением питания3450
2400
3450
2400
3450
2400
3450
2400
3450
2400
1800
Микросхемы управлением звуком1470
980
1470
980
1470
980
1470
980
1470
980
900
Датчик приближения2500
1800
2500
1800
2500
1800
2500
1800
2500
1800
680
Модуль WiFi1200
850
1200
850
1200
850
1200
850
1200
850
900
Виброзвонок720
490
720
490
720
490
720
490
720
490
680
Камера1680
1200
1680
1200
1680
1200
1680
1200
1680
1200
680
Аккумуляторная батарея (оригинал)2800
1550
1920
1550
2800
1550
2800
1550
2800
1250
250
Антенна1600
950
1600
950
1600
950
1600
950
1600
950
680
Восстановление после удара/водыот 950
Разблокировкаот 950
Прошивка900
Тюниг iPhoneЦветные корпуса, цветные стекла, свето-яблоки и т.д. Прайс-лист
Если вы не нашли в прайс-листе нужную позицию, в этом случае звоните — мы вам поможем.

Ошибка 54 iPhoneГоворя о случаях, когда, например, при синхронизации и обновлении выдает неизвестная 54 ошибка iPhone 4, 4s, стоит в первую очередь разобраться в причинах, их провоцирующих. Зачастую такая неприятность поджидает пользователей при переносе каких-либо данных (фото, музыки и т.д.) из аппарата либо в него. Еще стоит отметить такую характерную примету: происходит это, как правило, на неавторизованных компьютерах при использовании крякнутых программ. То есть, если вы собираетесь совершать перенос данных, позаботьтесь о том, чтобы все было по правилам.

Читайте так же:
Синхронизация информации на андроиде

Если все-таки у вас уже при подключении и прошивке выдает неизвестная ошибка 54 Айфон 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, попытайтесь самостоятельно исправить это. Для начала авторизуйте компьютер, для этого используйте аккаунт iTunes Store. Или есть еще один вариант: из папки Моя музыка перенесите папку iTunes и синхронизируйте устройство. Затем надо обратно перенести папку, на прежнее место, и еще раз синхронизировать.

Выше изложенные рекомендации актуальны именно для случаев, когда при прошивке произошла неизвестная ошибка 54 iPhone 4, 4g или она появилась при закачке музыки и других данных. Но также можно попробовать воспользоваться советами, которые рекомендованы для устранения всех ошибок. Они в первую очередь советуют проверять версию iTunes (если она не последняя, то надо обновлять). Также проверять необходимо и операционную систему, надо чтобы она была последняя (если Windows не последний, его тоже нужно обновлять).

Ошибка 54 iPhoneНередко пользователи выходят из ситуации, когда при восстановлении выдает неизвестная ошибка 54 iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, проделав несложные действия: перезагрузку компьютера, смену порта USB (предпочтение отдавайте тому, что на задней панели) или просто повторив то же самое на другом компьютере.

Итак, при прошивке ошибка 54 Айфон 4, 4s встречается нечасто, более часты случаи ее возникновения при передаче данных на Айфон. Учитывайте это и старайтесь все процедуры совершать осознанно, грамотно и без использования нелицензионных непроверенных программ. Если такая неприятность все же не миновала вас, проделайте выше данные рекомендации. Но, не добившись таким образом успеха, знайте, что без помощи профессионалов вам не обойтись. Потребуется делать диагностику, чтобы узнать, из-за чего Айфон дал сбой. У нас вы сможете воспользоваться услугами и по диагностике, и по ремонту, и по перепрошивке Айфонов всех поколений. Ждем вас и поможем устранить ошибку 54 в вашем Айфоне!

До окончания акции осталось
2 недели !

• Экран iPhone 6 – 6900 3290
• Экран iPhone 5 – 2890 1890
• Экр. iPhone 5S/SE/5C – 2890 1890
• Экран iPhone 4/4S – 2114 1510
• Стекло iPhone 3 – 1900 890
• Установка – 680
(оригинал + 1 год гарантия)
Далее .

Замена деталей на iPhone:
• Динамик – 900 650
• Микрофон – 900 650
• Кнопка Home – 1100 520
• Кнопка вкл. – 1400 510
• Камера – 1680 1200
• Антенна WiFi – 900 650
• Установка – 680
Еще скидки .

Мой iPhone не может быть синхронизирован! Вот реальное исправление.

Вы пытаетесь синхронизировать ваш iPhone с iTunes, но что-то не работает. Вы продолжаете видеть ошибку -54, и вы не знаете, что делать. В этой статье, Я объясню, что делать, если ваш iPhone не может быть синхронизирован!

Перезагрузите ваш iPhone

Сначала попробуйте перезагрузить ваш iPhone. Может быть небольшая проблема с программным обеспечением, которая препятствует синхронизации вашего iPhone.

Если у вас iPhone 8 или более ранняя версия, нажмите и удерживайте кнопку питания. На iPhone X или новее одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости. Затем проведите пальцем по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.

Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку, чтобы снова включить iPhone.

Обновите программное обеспечение на вашем iPhone и компьютере

Если на вашем iPhone или компьютере установлено устаревшее программное обеспечение, это может привести к некоторым сбоям во время процесса синхронизации.

Чтобы проверить наличие обновлений для iPhone, откройте «Настройки» и нажмите Общее -> Обновление программного обеспечения, Нажмите Загрузить и установить если доступно обновление iOS.

обновить iphone до ios 12

Чтобы обновить Mac, нажмите на Apple логотип в верхнем левом углу экрана. Затем нажмите Об этом Mac -> Обновление программного обеспечения, Если доступно обновление, нажмите Обновить сейчас,

обновить Mac

Чтобы обновить Windows компьютер, нажмите Пуск -> Настройки -> Обновление и безопасность -> Windows Обновить,

Консолидация медиафайлов iTunes

Если мультимедийные файлы на вашем компьютере сохранены в нескольких разных местах, это может вызвать проблемы при попытке синхронизации вашего iPhone. Чтобы объединить медиатеку iTunes, откройте iTunes и нажмите файл в верхнем левом углу экрана. Нажмите Библиотеказатем нажмите Консолидация файлов,

Консолидация медиафайлов iTunes

Удалить стороннее программное обеспечение безопасности

Иногда сторонние программы (например, McAfee) могут мешать процессу синхронизации iPhone. Иногда эти программы неправильно интерпретируют синхронизацию как угрозу безопасности и блокируют ее выполнение.

Читайте так же:
Значок синхронизации на айфоне как убрать

Проверять, выписываться AppleРуководство по изучению как удалить программу на Mac, Если у тебя есть Windows компьютер, посмотрите руководство Microsoft по удалить стороннюю программу,

Вы загрузили контент из магазина приложений?

Если вы не можете синхронизировать файл или приложение, загруженные из iTunes Store, попробуйте удалить контент и загрузить его снова. Поскольку контент связан с вашим Apple ID, вы также можете загрузить его прямо на свой iPhone из App Store.

После удаления файлов откройте App Store на своем Mac и нажмите свое имя в левом нижнем углу экрана. Найдите приложение, которое вы хотите переустановить, затем нажмите на значок облака.

Если вы предпочитаете загружать контент прямо на свой iPhone, откройте App Store и нажмите значок учетной записи в верхнем правом углу экрана. Нажмите Куплено -> Не на этом iPhone, Нажмите значок облака, чтобы установить приложение.

установить контент не на этом iphone

Мое содержимое не из магазина iTunes Store!

Если контент, который не будет синхронизирован, отсутствует в iTunes Store (например, на компакт-диске), попробуйте удалить этот контент и повторно импортировать его в iTunes. Во-первых, вам нужно открыть iTunes, чтобы импортировать в него файлы. Затем нажмите файл в верхнем левом углу экрана. Затем нажмите Добавить в библиотеку и найдите файлы, которые вы хотите импортировать в iTunes.

импортировать контент не из магазина приложений

DFU Восстановите ваш iPhone

Если ваш iPhone по-прежнему не может быть синхронизирован, попробуйте перевести ваш iPhone в режим DFU. Восстановление DFU может исправить самые глубокие проблемы программного обеспечения, которые возникают на iPhone. Перед тем, как перевести iPhone в режим DFU, рекомендуем сначала выполнить его резервное копирование, чтобы не потерять все свои данные.

Когда вы будете готовы, ознакомьтесь с нашим руководством по восстановлению DFU.

Все еще не синхронизируется?

Пришло время назначить встречу в вашем местном Apple Хранить. Может быть проблема с вашей учетной записью, что только Apple Технология может решить.

Мой iPhone не может быть синхронизирован: объяснил!

Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему синхронизации на вашем iPhone. В следующий раз ваш iPhone не сможет синхронизироваться или вы увидите ошибку -54, вы будете знать, что делать! Любые вопросы? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Ошибки iPhone и iTunes — расшифровка и решение

При работе с iPhone и iTunes пользователи периодически сталкиваются с разными ошибками. Некоторые можно устранить самостоятельно, но встречаются неполадки, ликвидировать которые без помощи специалистов не получается.

Таким сбоем, например, является ошибка 53, которая появляется после попытка обновить или прошить iPhone. Причиной неполадки может стать повреждение кнопки Touch ID или шлейфа. Еще один возможный вариант – замена кнопки Touch ID. Каждая кнопка имеет индивидуальный номер и привязывается к процессору конкретного девайса, так что после замены сканера iPhone работать не будет.

Ошибки iPhone и iTunes

Если поврежден только шлейф, можно отдать телефон в сервис, чтобы специалисты произвели замену. Если же из строя вышла сама кнопка Touch ID, остается только менять iPhone на новый.

Ошибки в iTunes

Сбои часто возникает при работе с iPhone через iTunes. Решение проблемы не всегда очевидное, так что владельцам телефонов от Apple обязательно пригодится мануал по исправлению разных ошибок.

Ошибка 0x666D743F

Причина – конфликт файлов при запуске iTunes.

Решение – открыть настройки QuickTime и на вкладке «Audio» включить «Safe Mode».

Ошибки 0xE8000001, 0xE8000050

Причина – неспособность iTunes инсталлировать приложения на iPhone.

  • Обновление iTunes до актуального состояния.
  • Проведение джейлбрейка на телефоне (если устанавливаются взломанные приложения).

Ошибка 0xE8008001

Причина – неправильная цифровая подпись приложений (обычно взломанных).

Решение – джейлбрейк iPhone, инсталляция патча AppSync из Cydia.

Ошибка 0xE8000013

Причина – сбой при синхронизации.

Решение – повторная синхронизация iTunes и смартфона.

Ошибка 0xE8000065

Причина – проблемы с ОС или iTunes.

Решение – перезагрузка ПК, использование для подключения другого порта USB. Если не поможет, следует перепрошить iPhone.

Ошибка 1

Причина – попытка прошить телефон неподходящей версией.

Решение – убедитесь в актуальности версии прошивки. Если она точно подходит, обновите iTunes.

Ошибка 2

Причина – перепрошивка устройств прошлых поколений неофициальной версией прошивки. Встречается крайне редко.

Читайте так же:
Как синхронизировать фаерфокс на андроид

Решение – использование другой прошивки.

Ошибки 6, 10

Причина – установка неофициальной прошивки с нестандартным boot-recovery.

Решение – использование другой неофициальной прошивки без кастомного boot-recovery или применение проверенной кастомной прошивки.

Ошибка 9

Причина – сбой в ядре iOS. Аналогична синему экрану смерти на Windows.

Решение – поиск другой неофициальной прошивки, использование только официальных прошивок.

Ошибка 11

Причина – отсутствие BBFW в прошивке.

Решение – повторное скачивание прошивки, добавление недостающего файла с помощью архиватора.

Ошибка 13, 20**

Причина – использование поврежденного кабеля или порта USB.

Решение – замена кабеля, использование другого порта, подключение к другому компьютеру.

Ошибка 14

Причина – неудачная попытка джейлбрейка или использование поврежденного порта USB.

Решение – замена порта USB, перепрошивка устройства.

Ошибка 17

Причина – обновление неофициальной прошивки на другую версию.

Решение – использование DFU-режима при перепрошивке телефона.

Ошибка 20

Причина – невозможность перепрошить iPhone в режиме восстановления.

Решение – перевод смартфона в режим DFU.

Ошибка 21

Причина – работа режима проверки IPSW, критично при использовании неофициальной прошивки.

Решение – установка кастомной прошивки с помощью PWNed DFU.

Ошибка 23

Причина – вероятнее всего, технические неполадки. Возможна также неспособность определить IMEI и MAC-адрес.

Решение – обращение в сервисный центр.

Ошибка 26

Причина – несоответствие NOR текущей версии прошивки.

Решение – использование другой прошивки.

Ошибки 27, 29

Причина – работа со старыми версиями iTunes.

Решение – обновление iTunes.

Ошибка 28

Причина – неисправный 30-pin разъем на iPhone.

Решение – обращение в сервисный центр.

Ошибка 35

Причина – неправильные права доступа к каталогу с медиатекой (характерно для Mac OS).

  1. Запустите терминал.
  2. Введите имя пользователя (username).
  3. Выполните команду «sudo chmod -R 700 Users [username] Music iTunes iTunes Media».

Ошибка 37

Причина – присутствие в прошивке LLB (первоначального загрузчика) от другого гаджета.

Решение – использование другой кастомной прошивки с правильным LLB.

Ошибка 39

Причина – проблемы с фотоальбомом или выходом в интернет.

  • Создание нового фотоальбома.
  • Обновление iTunes.
  • Отключение антивируса и брандмауэра.

Ошибка 54

Причина – отсутствие возможности скопировать приложение со смартфона. Часто появляется при копировании взломанных программ.

  • Авторизуйте компьютер в iTunes Store. Откройте вкладку «Магазин» и нажмите «Авторизовать».
  • Перейдите по пути Настройки — Синхронизация и кликните «Сбросить историю синхронизаций». Затем очистите папку C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. Авторизуйте компьютер заново.
  • Перенесите каталог «Музыка» из медиатеки в другое место. Синхронизируйте iPhone с iTunes, после чего верните папку на место.

Ошибки 306, 10054

Причина – проблемы с доступом в сеть.

Решение – отключение прокси, браундмауэра, антивируса.

Ошибка 414

Причина – скачиваемый контент относится к категории 18+.

Решение – изменение года рождения в профиле.

Ошибки 10**

Причина – прошивка на старую версию или обновление на несоответствующий модем.

  1. Запустите TinyUmbrella.
  2. Нажмите «Kick Device Out of Recovery».
  3. Используйте другую прошивку.

Ошибка 1008

Причина – неправильная кодировка системы. iTunes не распознает символы в Apple ID.

  1. Откройте вкладку «Магазин», щелкните «Посмотреть учетную запись».
  2. Нажмите «Выйти», если все введено правильно, или внесите изменения.
  3. Переключите кодировку на UTF-8 или Win5112, после чего заново авторизуйтесь.

Ошибка 1015

Причина – сбой при проверке прошивки.

Решение – сотрите информацию о сервере Apple из файла C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts или etc/hosts в Mac OS. Если ошибка появляется при попытке понизить версию, используйте сохраненные предварительно SHSH.

Ошибки 14**

Причина – поврежден файл прошивки или неисправен порт USB.

Решение – загрузка другой прошивки, использование другого порта/компьютера.

Ошибки 16**

Причина – действует система проверки прошивки.

Решение – проведение джейлбрейка или использование PWNed DFU.

Ошибки 1600, 1611

Причина – несовместимость неофициальной прошивки с режимом DFU.

Решение – использование Recovery Mode для прошивки или скачивание другой версии.

Ошибка 1619

Причина – несовместимость iTunes и смартфона.

Решение – обновление iTunes.

Ошибка 1644

Причина – проблемы с чтением файла прошивки.

Решение – убедитесь, что файл прошивки не используется другими программами. Перезагрузите компьютер.

Ошибка 2005

Причина – повреждение Айфона, не подтверждается запрос.

Решение – поход в сервисный центр.

Ошибки 3000, 3999

Причина – неспособность связаться с сервером Apple.

Решение – отключение брандмауэра и антивируса или открытие портов 80 и 443 с добавление адреса gs.apple.com в список исключений.

Читайте так же:
Как синхронизировать itunes и app store

Ошибки 3001, 5103, -42110

Причина – проблемы при хешировании видеофайлов.

  • Обновление iTunes и QuickTime.
  • Удаление папки SC Info с компьютера.

Ошибки 3002 и 3194

Причина – проблемы с доступом к серверу gs.apple.com из-за измененного файла hosts или отсутствия сохраненных SHSH, необходимых для установки более старой версии прошивки.

Решение – иногда серверы просто перегружены, поэтому достаточно немного подождать и повторить попытку. . Убедитесь, что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS. Если производится даунгрейд (понижение версии), удостоверьтесь, что сохранены SHSH.

Ошибка 3004

Причина – нет доступа к интернету.

Решение – подключите компьютеру к интернету. Отключите брандмауэр и антивирус.

Ошибка 5002

Причина – проблемы при проведении платежа.

Решение – сотрите из Account Billing Information сведения о карте, скачайте любое бесплатное приложение и добавьте карту заново.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

Причина – неспособность iTunes записать файл на диск.

Решение – удалите папку:

  • Music iTunes iTunes Media Downloads на Mac OS X.
  • C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads на Windows.

Затем зайдите на вкладку «Магазин» и нажмите «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Причина – конфликт iTunes с процессом Monitor.exe. (возникает крайне редко на Windows).

Решение – завершение процесса Monitor.exe и удаление всех использующих его приложений.

Ошибка 9006

Причина – проблема при загрузке прошивки. Возможна блокировка брандмауэром или антивирусом.

  • Обновить iTunes, отключить брандмауэр и антивирус.
  • Использовать прошивки, скачанные с сайта Apple или других проверенных источников.

Ошибка 9807

Причина – проблемы при проверке сертификатов и подписей прошивки.

Решение – отключение брандмаэура или добавление в исключения evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com.

Ошибка 9808

Причины – проблемы при авторизации в iTunes Store.

Пройдите по пути в iTunes «Пуск – Панель управления – Настройки обозревателя — Дополнительно». Поставьте отметки возле пунктов SSl3.0 и TLS 1.0.

Ошибка 9813

Причина – проблемы с файлами ключей Keychain (характерно для Mac OS X).

Решение – очистка кэша Safari, копирование файлов X509Anchors SystemRootCertificates.keychain и SystemCACertificates.keychain в каталог System/Library/Keychains X509Anchors. Работающие файлы можно скопировать в любого Mac с аналогичной версией ОС.

Ошибка 13001

Причина – повреждение библиотеки iTunes. Часто возникает при использовании внешнего накопителя для хранения медиафайлов,

Решение – удаление поврежденного файла Library.itl. После запуска iTunes он будет создан заново.

Ошибки 13014, 13136, 13213

Причины – проблемы в работе iTunes.

  • Перезагрузите компьютер.
  • Отключите антивирус и брандмауэр. Закройте и заново запустите iTunes, повторно проведите синхронизацию.
  • Отключите Genius в боковом меню iTunes.
  • Обновление iTunes до последней версии.

Ошибка 13019

Причина – проблемы с медиатекой.

  • Выясните, при синхронизации какой информации появляется ошибка. Исключите контент при синхронизации.
  • Переместите файл iTunes Library в другую папку и попробуйте снова выполнить синхронизацию. Если сбой не появится, верните файл на место.

Ошибка -39

Причина – невозможно загрузить купленную музыку.

Решение – обновите iTunes и QuickTime. Отключите веб-ускорители, перезагрузите компьютер.

Ошибка -50

Причина – проблемы при соединении с сервером Apple.

Решение – отключение антивируса и брандмауэра или добавление в исключения адресов itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.

Если ошибка возникает при загрузке видео, найдите проблемный файл с расширением *.tmp, удалите его и начните скачивание заново. Файл хранится в папке:

  • C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads на Windows.
  • HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads – Mac OS X.

Ошибка -3221

Причина – неспособность iTunes соединиться с серверами iTunes Store.

Решение – изменение прав доступа ко всем файлам iTunes, разрешение на пересылку данных.

Ошибка -3259

Причины – проблемы при соединении с серверами Apple.

Решение – выйдите и войдите в учетную запись iTunes. Обновите iTunes, очистите список активных загрузок. Если это не помогло:

  1. Нажмите Win+R, выполните «msconfig».
  2. Проверьте автозапуск, там должен быть iTunes и QuickTime.
  3. Посмотрите, есть ли в списке службы AppleMobileDevice и Сервис iPod.
  4. Отключите антивируса и брандмауэр.

Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Причина – время системы отличается от времени iTunes Store.

Решение – установка актуального времени.

Если какие-то ошибки не получается устранить самостоятельно, рекомендуется обращаться в сервисный центр, чтобы не усугубить ситуацию.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector